爱赢体育app软件下载青岛家政工15万仍不够用 家政消费一年十亿(图)随着年轻家庭的不断组建，在预约家政服务的家庭中，“80后”家庭的占比越来越大，成为家政服务的主要消费群体。“前两年公司的家政人员有六七成是去老年人家服务，今年以来，很多年轻人专门跑到家政公司来挑钟点工 ，做一些打扫卫生、买菜做饭的服务。”刘校长说，“80后”往往工作比较忙，收入较高，消费能力和消费意识比较强，渐渐成为家政服务的消费主体。

　　“80后家庭学历普遍较高，素质更好一些，与家政人员相处更为融洽。”袁媛说，不同的消费群体，对于家政员的要求不一样。“年龄大一点的市民，往往喜欢踏实、能干的家政员；年龄小一点的市民，往往喜欢学历高的家政员。”

　　11日下午，在宁夏路上的一家爱心大姐服务社内，工作人员刘瑞麟忙得不可开交。她告诉记者，目前钟点工的市场需求非常旺，要是不预约，几乎请不到。拿起身边的一个登记本，刘瑞麟翻了翻后说，现在2013年1月份、2月份的家政工都已经开始预约了，如果晚了，根本就请不到。

　　刘瑞麟还表示，有一些10年以上资历的老家政还会“挑顾客”，说价钱不是问题，但是最好离家近，也得讲究缘分，看看户主和房子大小来决定接不接这活。家政工这种“技术含量”比较低的工种还好说，像是育婴师这样的工种，更为紧缺。据袁媛介绍，目前保姆、育婴师的供需比是1比15，即15个需求只有一个育婴师。

　　又到年底，如果请个家政工，需要多少钱？记者咨询的这几家家政公司给出的价格几乎一致：20元/小时。刘瑞麟介绍说，去年年底前价格为15元/小时，过了元旦涨到了20元，后来就再也没有回落过。

　　尽管一工难求，但是家政工仍旧有着无数的苦水。“难处非常多，去了雇主家，本来4个小时做不完的工作，雇主非要4小时做完，这本来就是不合理的要求，工人赶工做完了爱赢体育安卓版，雇主又嫌弃做得差爱赢体育安卓版，玻璃没擦干净、地板没擦干净”刘瑞麟备显无奈，每到年底都会接到很多雇主的投诉，有时候觉得雇主非常有道理，但是回来跟家政工交流后才发现雇主很不讲理：“有时候雇主连热水都不给家政工提供，还要工人赶工，肯定做不完。”而像迟到、拖时、不干净等原因起纠纷的更是数不胜数。

　　“最让我们无奈的是，钟点工的价格明明是一人20元一小时 ，有时我们派去2人服务，完工时就给一个人的钱，雇主无理取闹，故意装不懂价格，其实这都是行规，照人头来算钱。”刘瑞麟苦着脸说，更难堪的是，有男性想做家政工时，还会被雇主撵出家门爱赢体育安卓版，“担心自己的安全就不想请男性，但是需求量真的太大了，我们无法满足。”

　　遇到问题，一般如何解决？刘瑞麟说，目前家政工一般都是外地来打工的大姐，几乎与农民工一样，是社会的弱势群体，如果与雇主发生纠纷的话，家政公司都会细心地跟雇主交流，但是如果雇主仍旧不同意的话，那最后只能按照雇主的要求办：“我们不可能为了一百多元钱跟雇主争执太长时间，投诉到监管部门更不现实。”文/图 记者 肖良华王元孔 实习生 张开翼