爱赢体育安卓版保洁员技能培训家政服务规范及技能12、服务完毕后,应先收拾好服务工具,然后找到业主说:“先生/小姐,您好!您安排的工作我已经完成,麻烦您检查一下”;

　　14、若业主有异议,家政应尽量满足业主业主意见,并主动道歉:“对不起,我马上处理好。”;

　　17、得到业主应答后,再拿起工具出门,关门时,应面向业主主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意。替业主关好门后(注意关门声响),脱下鞋套。

　　4.用报纸将玻璃擦亮(如有玻璃)。培训标准:使每位保洁员熟悉爱赢体育登录入口、了解家政服务规范及技能,在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培训,能胜任各项工作,家政服务员需熟练掌握,注重现场操作要求。培训方法:每季度强化培训,指导人口头讲解、现场示范爱赢体育登录入口。培训考核:每次培训后问答抽查、操作考核、每季度考核覆盖率100%。

　　3． 用洗净拧干的毛巾将橱柜内外、水棚、燃气灶、墙面擦拭干净(如有油腻,在表面喷少许厨房油污清洁剂);

　　5爱赢体育登录入口、进入业主家中前,先按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候30秒进行第二次按门铃或敲门;

　　6、业主开门后,应主动说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度。“我是管理部的保洁员,请问您家里是否预约提供家政服务”